~这是最好的时代,也是最坏的时代; 是智慧的时代,也是愚蠢的时代; 是信任的年代,也是怀疑的年代; 是光明的季节,也是黑暗的季节; 是充满希望的春天,也是让人绝望的冬天; 我们的前途充满了一切,但甚麽也没有; 我们一直走向天堂,也一直走向地狱.......
Friday, 24 August 2012
ATM爆竊:銀行咎由自取
曾幾何時,銀行開始外包(outsourced)ATM進款的工作給保安公司?
也許你不覺得有什麽不妥,但在我那個年代,ATM的進款工作是由銀行的chief cashier自己做的。
何謂進款工作?就是當ATM里的紙鈔快提完前,由銀行的cashier負責定時填補的工作。
畢竟事關錢財,在進款的當兒,還需要有兩位officers在場監督及簽名。
但不知道從幾時開始,銀行竟然將這樣嚴謹的工作放心交給保安公司去做。
據說這樣可以減少銀行開支。
二是有什麽差錯,保安公司會負責。
但恰當嗎?
每當我到ATM提款,看到那樣的情景,所心生的疑問。
比如說,這些保安員的專業素質,銀行可會放心?
還是,銀行就是抱著一個心態,反正出了問題有保險會賠嘛!
最近讀到半島接二連三發生ATM爆竊案,有者甚至動用炸藥來炸,已經到了無法無天的地步。
以前的ATM爆竊案,多是發生在銀行範圍內;最近的爆竊案,卻多是安置在購物中心內的ATM。
我心裡想,應該是對ATM系統或銀行操作熟悉者,才會打ATM的主意。
果然,警方後來抓到了幾位嫌犯,都是保安公司里的保安人員和保安公司的技術人員。
警方說,他們是“利用職務便利,掌握銀行資料,包括閉路電視是否有操作、如何在不觸動警鈴系統下撬開ATM”等等。
由此可見,銀行將ATM進款的工作交給保安公司去做,是否太大意了?
這就等同將銀行的保安系統曝露給外人,這太危險了吧!
所以,這些ATM爆竊案,是不是銀行本身咎由自取?
將錢財事務外包給保安人員去做,不就等同引狼入室嗎?
既然知道了這些爆竊案的因由,是不是還要外包呢?
國行或者應該插手此事,銀行也不好唯利是圖了。
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1 comment:
这些保安公司所聘请的保安人员一班底薪都很低(有的在500元或以下)。现在的生活费这么高,一但钱不够用,他们还不打歪主意。我公司的保安也是外包,也试过发生一些不愉快的事。公司为了省钱都开只眼闭只眼。
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